Perguntas Frequentes
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Soluções para Perguntas Frequentes
Telecom
Como são feitas as configurações de modelo, perfil e capacidade das centrais telefônicas HDL ?
A configuração do modelo e perfil das centrais HDL é feita conforme o item 2.39 do manual. A programação é feita da seguinte forma: #1 + 1234 (bip) 01 + MODELO + PERFIL + #(bip) MODELO: 1-HDL 4-12 / 2-HDL 80P / 3-HDL 128P / 4-HDL 256P / 4-HDL 368P / 5-HDL 496P PERFIL : 1-Condomínio / 2-Hotel / 3-Comercial / 4-Residencial A configuração de capacidade da central 4-12 é feita automaticamente (Plug Play). As configurações das centrais 80P e superiores são feitas conforme item 2.42 do manual. A programação é feita da seguinte forma: #1 + 1234 (bip) 02 + * + TT (convencional) + TT (identificador) + RRR (ramais instalados na primeira central) + RRR (ramais instalados na seguinte central) + # (bip).
Fechaduras
O que é necessário para instalar uma fechadura C-90 em um portão ?
Primeiramente o portão deverá estar em boas condições de funcionamento, ou seja, bem nivelado, abrindo e fechando normalmente. A instalação da fechadura em si não requer muito trabalho, já que a mesma vem com um gabarito onde constam as exatas posições das furações para fixação da fechadura (na folha do portão) e do bocal (no batente). A fiação elétrica deve chegar até a fechadura (na folha do portão), portanto o ideal é utilizar um acessório HDL chamado ?contato deslizante? com a finalidade de dar um melhor acabamento (os fios não ficarão aparentes) e funcionamento (como os fios não se movimentam, não partem com o tempo).
Telecom
O que fazer quando disco para um ramal qualquer e o mesmo não chama?
Atenda o ramal que está sendo chamado, se houver comunicação, verifique: 1 - se o problema acontece apenas neste ramal. Neste caso o problema está no comando de ring do mesmo; 2 - o problema acontece em qualquer ramal chamado. Neste caso o problema poderá estar na tensão de ring gerada pela fonte de alimentação.
Telecom
Como mudar o ramal atendedor ou tornar um grupo como atendedor?
Se for definir um grupo como atendedor, primeiramente deve montar o grupo: #1+12349 (bip) + 51 + GRUPO ( 61 à 68) + TIPO (1 sequencial , 2 distribuidor, 3 aleatório, 4 toque geral)+ RAMAIS +# Ex.:#1+1234+ 51 +61 + 4 + 20+21+22+23+# Flex- #1+1234+51+61+4+200+201+202+203+# Tornar grupo como atendedor ou colocar o grupo montado como atendedor:#1+1234 (bip) + 04+ 0 (geral) ou 1 (diurno) ou 2(noturno) + *RAMAL* ou GRUPO+ # *obs.: Sempre quando a central aceitar a programação, ao digitar o # no final da mesma a central irá confirmar com um (bip) no final.
Telecom
Como são feitas as configurações de modelo, perfil e capacidade das centrais telefônicas HDL ?
Configuração de modelo e perfil : #1+1234 ( bip) + 01 + Modelo + perfil + # (bip) Modelo: 1- 4-12 / 2- 72P / 3- 152P / 4- 312P Perfil: 1- Condominio / 2- Hotel / 3- Comercial / 4- Residencial Configurar capacidade (placas que serão colocadas): #1+1234 (bip) + 02+ placa 1+ placa 2+...+ # (bip) Códigos e sequência das placas: Placa de 8 troncos Convencional.........Código 1 Placa de 4 troncos com identificador...Código 2 Placa de serviços...............................Código 3 Placa de 8 ramais..............................Código 4 Placa de 16 ramais............................Código 5 Ex.:#1+1234 + 02+3+4+5+5+5+# (bip)
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